Privacyverklaring (ZA)

Invoering

1. Wij doen er alles aan om de privacy van onze websitebezoekers, gebruikers van onze diensten, individuele klanten en klantmedewerkers te beschermen.
2. Dit beleid is van toepassing wanneer wij optreden als verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de persoonsgegevens van dergelijke personen; met andere woorden, wanneer wij de doeleinden en middelen van de verwerking van die persoonsgegevens bepalen.
3. Onze website bevat privacyinstellingen die van invloed zijn op de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken. Via deze privacyinstellingen kunt u aangeven of u direct marketingberichten wilt ontvangen en kunt u de verzameling, het delen en de publicatie van uw persoonsgegevens beperken.
4. Op onze website gebruiken we cookies. Voor zover deze cookies niet strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze website en diensten, zullen we u bij uw eerste bezoek aan onze website om toestemming vragen voor het gebruik van cookies.
5. In dit beleid verwijzen "wij", "ons" en "onze" naar Thoclor Labs (Pty) Ltd. Voor meer informatie over ons, zie paragraaf 14.

Credit

1. Dit document is gemaakt met behulp van een sjabloon van Docular ( https://seqlegal.com/free-legal-documents/privacy-policy ).

De persoonsgegevens die wij verzamelen

1. In dit deel 3 hebben we de algemene categorieën persoonsgegevens die we verwerken uiteengezet en, in het geval van persoonsgegevens die we niet rechtstreeks van u hebben verkregen, informatie over de bron en specifieke categorieën van die gegevens.
2. We kunnen gegevens verwerken waarmee we contact met u kunnen opnemen (" contactgegevens "). De contactgegevens kunnen uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres en/of identificatiegegevens van sociale media-accounts bevatten. De bron van de contactgegevens bent u. Als u zich aanmeldt op onze website via een sociaal media-account, verkrijgen we bepaalde contactgegevens van de betreffende sociale media-aanbieder.
3. Wij kunnen uw accountgegevens van de websitegebruiker (" accountgegevens ") verwerken. De accountgegevens kunnen uw accountidentificatie, naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, aanmaak- en wijzigingsdatum van uw account, website-instellingen en marketingvoorkeuren omvatten. De primaire bron van de accountgegevens bent u, hoewel sommige elementen van de accountgegevens door onze website kunnen worden gegenereerd. Als u zich aanmeldt op onze website met een social media-account, verkrijgen wij bepaalde elementen van de accountgegevens van de betreffende social media-aanbieder.
4. Wij kunnen informatie verwerken met betrekking tot transacties, waaronder aankopen van goederen en/of diensten, die u met ons en/of via onze website aangaat (" transactiegegevens "). De transactiegegevens kunnen uw naam, uw contactgegevens, uw betaalkaartgegevens (of andere betaalgegevens) en de transactiegegevens zelf bevatten. De bron van de transactiegegevens bent u en/of onze betalingsdienstaanbieder.
5. We kunnen informatie verwerken die is opgenomen in of verband houdt met communicatie die u naar ons stuurt of die wij naar u sturen (" communicatiegegevens "). De communicatiegegevens kunnen de inhoud van de communicatie en de bijbehorende metadata omvatten. Onze website genereert de metadata die zijn gekoppeld aan communicatie via de contactformulieren op de website.
6. We kunnen gegevens verwerken over uw gebruik van onze website en diensten (" gebruiksgegevens "). De gebruiksgegevens kunnen uw IP-adres, geografische locatie, browsertype en -versie, besturingssysteem, verwijzingsbron, duur van het bezoek, paginaweergaven en navigatiepaden op de website omvatten, evenals informatie over de timing, frequentie en het patroon van uw gebruik van de diensten. De bron van de gebruiksgegevens is ons analysesysteem.

Doelstellingen van de verwerking en wettelijke grondslagen

1. In dit onderdeel 4 hebben we de doeleinden uiteengezet waarvoor we persoonsgegevens kunnen verwerken en de wettelijke grondslagen van die verwerking.
2. Bedrijfsvoering – Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken voor de exploitatie van onze website, de verwerking en afhandeling van bestellingen, het leveren van onze diensten, de levering van onze goederen, het genereren van facturen en andere betalingsgerelateerde documentatie, en debiteurenbeheer. De wettelijke grondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang, namelijk het correct beheren van onze website, diensten en bedrijfsvoering.
3. Publicaties – We kunnen accountgegevens verwerken om deze gegevens op onze website en elders via onze diensten te publiceren, in overeenstemming met uw uitdrukkelijke instructies. De wettelijke grondslag voor deze verwerking is toestemming OF onze gerechtvaardigde belangen, namelijk de publicatie van inhoud in het kader van onze normale bedrijfsvoering.
4. Relaties en communicatie – We kunnen contactgegevens, accountgegevens, transactiegegevens en/of communicatiegegevens verwerken met als doel het beheren van onze relaties, met u te communiceren (met uitzondering van communicatie voor direct marketingdoeleinden) via e-mail, sms, post, fax en/of telefoon, het verlenen van ondersteuning en het afhandelen van klachten. De wettelijke grondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang, namelijk communicatie met onze websitebezoekers, servicegebruikers, individuele klanten en klantmedewerkers, het onderhouden van relaties en het correct beheren van onze website, diensten en bedrijfsvoering.
5. Directe marketing – We kunnen contactgegevens, accountgegevens en/of transactiegegevens verwerken om direct marketingberichten te creëren, te richten en te verzenden via e-mail, sms, post en/of fax, en om telefonisch contact op te nemen voor marketingdoeleinden. De wettelijke basis voor deze verwerking is toestemming.
6. Onderzoek en analyse – We kunnen gebruiksgegevens en/of transactiegegevens verwerken voor het onderzoeken en analyseren van het gebruik van onze website en diensten, alsook voor het onderzoeken en analyseren van andere interacties met ons bedrijf. De wettelijke grondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang, namelijk het monitoren, ondersteunen, verbeteren en beveiligen van onze website, diensten en ons bedrijf in het algemeen.
7. Archivering – Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken voor het aanmaken en onderhouden van onze databases, back-upkopieën van onze databases en onze bedrijfsadministratie in het algemeen. De wettelijke grondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang, namelijk ervoor zorgen dat we toegang hebben tot alle informatie die we nodig hebben om onze bedrijfsactiviteiten correct en efficiënt uit te voeren in overeenstemming met dit beleid.
8. Beveiliging – Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken met het oog op beveiliging en ter voorkoming van fraude en andere criminele activiteiten. De wettelijke grondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang, namelijk de bescherming van onze website, diensten en bedrijfsvoering, en de bescherming van anderen.
9. Verzekering en risicobeheer – Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken indien dit noodzakelijk is voor het verkrijgen of behouden van verzekeringsdekking, het beheren van risico's en/of het verkrijgen van professioneel advies. De wettelijke grondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang, namelijk de adequate bescherming van ons bedrijf tegen risico's.
10. Juridische claims – Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken indien dit noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims, hetzij in een gerechtelijke procedure, hetzij in een administratieve of buitengerechtelijke procedure. De wettelijke grondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang, namelijk de bescherming en handhaving van onze wettelijke rechten, uw wettelijke rechten en de wettelijke rechten van anderen.
11. Wettelijke verplichtingen en vitale belangen – Wij kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken wanneer een dergelijke verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn, of om uw vitale belangen of de vitale belangen van een andere natuurlijke persoon te beschermen.

Uw persoonlijke gegevens aan anderen verstrekken

1. Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met onze verzekeraars en/of professionele adviseurs voor zover redelijkerwijs noodzakelijk is voor het verkrijgen of behouden van verzekeringsdekking, het beheren van risico's en het verkrijgen van professioneel advies.
2. Uw persoonlijke gegevens worden bewaard in de database van onze website en op de servers van onze hostingproviders, te vinden op cloudways.com .
3. Wij kunnen uw naam, adres en telefoonnummer aan koerierspartners doorgeven voor zover dat redelijkerwijs noodzakelijk is voor de levering van uw bestellingen .
4. Financiële transacties met betrekking tot onze website en diensten worden afgehandeld door onze betalingsdienstaanbieders: PayFast, PayPal, Yoco en SnapScan . We delen transactiegegevens met onze betalingsdienstaanbieders alleen voor zover dat nodig is voor de verwerking van uw betalingen, het terugbetalen van dergelijke betalingen en het afhandelen van klachten en vragen met betrekking tot dergelijke betalingen en terugbetalingen. U kunt informatie over het privacybeleid en de -praktijken van de betalingsdienstaanbieders vinden op hun respectievelijke websites .
5. Naast de specifieke openbaarmakingen van persoonsgegevens zoals uiteengezet in dit artikel 5, kunnen wij uw persoonsgegevens openbaar maken indien een dergelijke openbaarmaking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn, of om uw vitale belangen of de vitale belangen van een andere natuurlijke persoon te beschermen. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook openbaar maken indien een dergelijke openbaarmaking noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische vorderingen, hetzij in een gerechtelijke procedure, hetzij in een administratieve of buitengerechtelijke procedure.

Internationale overdracht van uw persoonsgegevens

1. In dit hoofdstuk 6 geven we informatie over de omstandigheden waaronder uw persoonsgegevens naar een derde land kunnen worden overgedragen.
2. Afhankelijk van uw locatie en betaalwijze kunnen wij uw persoonsgegevens vanuit Zuid-Afrika naar een ander land overdragen, en kunnen wij onze leveranciers en onderaannemers toestaan ​​dit te doen. Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens vanuit Zuid-Afrika overdragen en in een ander land verwerken, afhankelijk van de locatie van onze hostingserver.
3. De hostingfaciliteiten voor onze website bevinden zich in de EU . De bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten hebben een adequaatheidsbesluit genomen met betrekking tot de gegevensbeschermingswetgeving van elk van deze landen. Overdrachten naar elk van deze landen worden beschermd door passende waarborgen, namelijk het gebruik van standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die zijn vastgesteld of goedgekeurd door de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten.
4. U erkent dat persoonsgegevens die u via onze website of diensten ter publicatie aanlevert, via internet wereldwijd beschikbaar kunnen zijn. Wij kunnen het gebruik (of misbruik) van dergelijke persoonsgegevens door anderen niet voorkomen.

Persoonsgegevens bewaren en verwijderen

1. In dit onderdeel 7 worden ons beleid en onze procedures voor gegevensbewaring uiteengezet. Deze zijn ontworpen om ervoor te zorgen dat we voldoen aan onze wettelijke verplichtingen met betrekking tot het bewaren en verwijderen van persoonsgegevens.
2. Persoonsgegevens die wij verwerken voor een of meer doeleinden, worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor dat doel of die doeleinden.
3. Wij bewaren uw persoonsgegevens als volgt:
4. Contactgegevens worden minimaal 1 jaar na de datum van het meest recente contact tussen u en ons, en maximaal 10 jaar na die datum;
5. Accountgegevens worden minimaal 1 jaar na de datum van sluiting van de betreffende rekening, en maximaal 5 jaar na die datum;
6. Transactiegegevens worden minimaal 1 jaar en maximaal 10 jaar na de transactiedatum bewaard;
7. Communicatiegegevens worden minimaal 1 jaar na de datum van de betreffende communicatie;
8. Niettegenstaande de overige bepalingen van dit artikel 7, mogen wij uw persoonsgegevens bewaren indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn, of om uw vitale belangen of de vitale belangen van een andere natuurlijke persoon te beschermen.

Uw rechten

1. In dit hoofdstuk 8 hebben we de rechten opgesomd die u hebt op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming.
2. Uw belangrijkste rechten onder de wetgeving inzake gegevensbescherming zijn:
3. Het recht op inzage – u kunt kopieën van uw persoonsgegevens opvragen;
4. Het recht op rectificatie – u kunt ons vragen om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren en onvolledige persoonsgegevens aan te vullen;
5. Het recht op verwijdering – u kunt ons vragen uw persoonsgegevens te verwijderen;
6. Het recht om de verwerking te beperken – u kunt ons vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken;
7. Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking – u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
8. Het recht op dataportabiliteit – u kunt ons vragen uw persoonsgegevens over te dragen aan een andere organisatie of aan u;
9. het recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit – u kunt een klacht indienen over onze verwerking van uw persoonsgegevens; en
10. Het recht om toestemming in te trekken – voor zover de wettelijke grondslag voor onze verwerking van uw persoonsgegevens toestemming is, kunt u die toestemming intrekken.
11. U kunt uw rechten met betrekking tot de bewaring van uw persoonsgegevens uitoefenen door ons schriftelijk hiervan op de hoogte te stellen via de onderstaande contactgegevens. Wij zullen uw gegevens op uw verzoek verwijderen.

Over cookies

1. Een cookie is een bestand met een identificatiecode (een reeks letters en cijfers) dat door een webserver naar een webbrowser wordt verzonden en door de browser wordt opgeslagen. Deze identificatiecode wordt vervolgens telkens teruggestuurd naar de server wanneer de browser een pagina van de server opvraagt.
2. Cookies kunnen "permanente" cookies of "sessiecookies" zijn: een permanente cookie wordt door een webbrowser opgeslagen en blijft geldig tot de ingestelde vervaldatum, tenzij de gebruiker deze vóór die datum verwijdert; een sessiecookie daarentegen vervalt aan het einde van de gebruikerssessie, wanneer de webbrowser wordt gesloten.
3. Cookies bevatten mogelijk geen informatie die een gebruiker persoonlijk identificeert, maar persoonlijke gegevens die wij over u opslaan, kunnen worden gekoppeld aan de informatie die is opgeslagen in en verkregen via cookies.

Cookies die wij gebruiken

1. Wij gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:
2. Authenticatie en status – we gebruiken cookies om u te identificeren wanneer u onze website bezoekt en terwijl u door onze website navigeert, en om ons te helpen vaststellen of u bent ingelogd op onze website (cookies die hiervoor worden gebruikt zijn: identificatiecookies );
3. Winkelwagen – we gebruiken cookies om de inhoud van uw winkelwagen te behouden terwijl u door onze website navigeert.
4. Personalisatie – we gebruiken cookies om informatie over uw voorkeuren op te slaan en onze website voor u te personaliseren;
5. Beveiliging – we gebruiken cookies als onderdeel van de beveiligingsmaatregelen die we treffen om gebruikersaccounts te beschermen, onder andere om frauduleus gebruik van inloggegevens te voorkomen, en om onze website en diensten in het algemeen te beschermen;
6. Reclame – we gebruiken cookies om advertenties weer te geven die relevant voor u zijn;
7. Analyse – we gebruiken cookies om ons te helpen het gebruik en de prestaties van onze website en diensten te analyseren; en
8. Cookie-toestemming – we gebruiken cookies om uw voorkeuren met betrekking tot het gebruik van cookies in het algemeen op te slaan.
9. De cookies die op deze site worden gebruikt, staan ​​vermeld in ons cookiebeleid.

Cookies gebruikt door onze dienstverleners

1. Onze dienstverleners gebruiken cookies en deze cookies kunnen op uw computer worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.
2. We gebruiken Google Analytics, dat informatie verzamelt over het gebruik van onze website en hiervoor cookies gebruikt. We gebruiken de door Google Analytics verzamelde informatie om rapporten te maken over het gebruik van onze website. U kunt meer informatie vinden over hoe Google informatie gebruikt op https://policies.google.com/technologies/partner-sites en u kunt het privacybeleid van Google bekijken op https://policies.google.com/privacy . De cookies die door Google Analytics worden gebruikt, heten _ga en _ga+container-id.
3. De cookies die op deze site worden gebruikt, staan ​​vermeld in ons cookiebeleid.

Cookies beheren

1. De meeste browsers bieden de mogelijkheid om cookies te weigeren en te verwijderen. De methoden hiervoor verschillen per browser en per versie. Actuele informatie over het beheren van cookies vindt u via de volgende links:
2. https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);
3. https://support.mozilla.org/en-US/products/firefox/privacy-and-security (Firefox);
4. https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera);
5. https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/welcome/mac (Safari); en
6. https://support.microsoft.com/en-gb/windows/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd (Edge).
7. Het blokkeren van alle cookies heeft een negatieve invloed op de bruikbaarheid van veel websites.
8. Als u cookies blokkeert, kunt u niet alle functies van onze website gebruiken.

Amendementen

1. We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken door een nieuwe versie op onze website te publiceren.
2. U dient deze pagina af en toe te raadplegen om er zeker van te zijn dat u akkoord gaat met eventuele wijzigingen in dit beleid.
3. We zullen u op deze pagina op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen in dit beleid.

Onze gegevens

1. Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Thoclor Labs (Pty) Ltd.
2. Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Thoclor Labs (Pty) Ltd.
3. Wij zijn in Zuid-Afrika geregistreerd onder registratienummer 2018/201200/07 , en ons statutair adres is Unit E1 Stellenbosch Agri-Park, Baden Powell Drive, Lynedoch, Stellenbosch, Zuid-Afrika .
4. Onze hoofdvestiging bevindt zich op ons geregistreerde adres .
5. U kunt contact met ons opnemen:
1. per post, naar PostNet Suite 269, Private Bag x29, Somerset West, 7129;
2. via het contactformulier op onze website;
3. telefonisch, op +27 21 879 1388; of
4. via e-mail, met behulp van het e-mailadres dat op onze website staat vermeld.

Functionaris voor gegevensbescherming

1. Onze functionaris voor gegevensbescherming is bereikbaar via bovenstaande gegevens.